Kargo Politikası

Değerli Müşterilerimiz

Size en iyi alışveriş deneyimini sunmak için siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için özenle çalışıyoruz. Kargolama politikamız hakkında detaylı bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz:

Kargo Süresi ve İşlem:

Siparişleriniz ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde işlenir ve gönderilir. Yoğun dönemlerde bu daha uzun sürebilir, ancak her aşamada sizi bilgilendireceğiz.
İşlem süreleri özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler için değişiklik gösterebilir. Bu tür ürünler için gönderim süreleri ürün sayfasında belirtilmiştir.

Kargo Ücretleri:

Siparişleriniz için sabit bir kargo ücreti vardır. Kargo ücreti siparişinizin toplam tutarına ve teslimat bölgesine göre belirlenir ve ödeme sırasında sepetinize eklenir.
Uluslararası gönderiler için kargo ücretleri ülkeye göre değişebilir ve ödeme sırasında belirtilecektir.

Teslimat Bölgeleri:

Türkiye’nin her yerine kargo teslim ediyoruz. Ayrıca uluslararası gönderim seçeneklerimiz de mevcuttur. Uluslararası gönderiler için teslimat süreleri ve ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
Lütfen sipariş verirken adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgileri teslimat gecikmelerine neden olabilir.

Takip ve Bildirimler:

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının internet sitesinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Teslimat sırasında kargo paketini kontrol edin. Paket hasarlı ise kargo görevlisine tutanak tutturun ve hemen bizimle iletişime geçin.

İade ve Değişim:

İade ve değişim politikamız hakkında detaylı bilgiye İade ve Değişim Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.
Kargo kaynaklı sorunlar, hasarlı veya eksik ürünler için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. En kısa sürede size çözüm sunacağız.

Bize Ulaşın:

Gönderinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

İletişim Bilgilerimiz:

Telefon: +90 123 456 78 90
E-mail: info@musthair.com
Bizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz!

İçtenlikle…